سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل متجر ماسة الاواني  والذي تمتلكة شركة ذا فاميلي -م.ح.ح.

 

 ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ونفيدكم بأنه حرصاً منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق، فإن الشركة تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر ماسة الاواني  وعليه فإن متجرنا يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة 

يلتزم موقع الويب ("الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي يتم توفيرها لنا أو التي نجمعها أثناء عملنا بالإضافة إلى المعلومات الشخصية تلقي منك ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") من خلال خدماتنا. توضح هذه السياسة كيف ولماذا نقوم بجمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية ، وتوفر معلومات حول حقوقك. يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية

معلومات الدفع

كافة المعلومات المتعلقة ببطاقات الدفع او الائتمان لن يتم حفظها اومشاركتها او بيعها او تاجيرها الى جهة ثالثة 

ان المعلومات التي تقوم بادخالها عند الدفع سيتم تحويلها للجهة المتخصصة بالدفع الالكتروني من خلال رابط امن 

ان الجهة الداعمة للدفع الالكتروني لن تشارك اي معلومات خاصة ببطاقات الائتمان والدفع مع اية جهة اخرى

ان الجهة الداعمة للدفع الالكتروني تطبق كل معايير الامن والحماية الالكترونيه من خلال العديد من الادوات  والبرمجيات

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه  نشير إلى أي معلومات يمكنها تعريف الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا

معلومات الجهاز
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار مستعرض الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع
الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا
مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل
الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع معالجنا Shopify
معلومات الطلب
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
الغرض من الجمع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما تكون في خط مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، أو تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا
مصدر المجموعة: جمعت منك
الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع معالجنا Shopify
معلومات دعم العملاء
أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
الغرض من الجمع: لتقديم دعم العملاء
مصدر المجموعة: جمعت منك
الإفصاح لغرض تجاري: مشغلي Yehaal اعتبارًا من اليوم فقط

الاطفال اقل من 18 سنه

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف

تبادل المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. فمثلا

• نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة

الحفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات

كوكيز

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ، والأداء ، والإعلان ، ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست بحاجة إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو ما إذا كانوا زائرًا متكررًا

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

اسم	وظيفة
_ab	تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول
_secure_session_id	تستخدم فيما يتعلق بالتنقل من خلال واجهة المتجر
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق
cart_sig	تستخدم فيما يتعلق بالدفع
cart_ts	تستخدم فيما يتعلق بالدفع
checkout_token	تستخدم فيما يتعلق بالدفع
سري	تستخدم فيما يتعلق بالدفع
Sec_customer_sig	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل
واجهة المحل	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل
_shopify_u	تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل

التقارير والتحليلات

اسم	وظيفة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع
_الصفحة المقصودة	تتبع الصفحات المقصودة
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة
_س	Shopify التحليلات
_shopify_fs	Shopify التحليلات
_shopify_s	Shopify التحليلات
_shopify_sa_p	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات
_shopify_sa_t	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات
_shopify_y	Shopify التحليلات
_y	Shopify التحليلات

يعتمد طول الوقت الذي يبقى فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها ما بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر تحكم المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة بالمتصفح أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى

اتصل

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كانت لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@masatalawani.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه

ذا فاميلي  م. م. ح. ، ص.ب. 932  عجمان ، الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث 1-12-2022

 

The Family FZE

License 31881